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A continuación presentamos algunas de las herramientas empleadas en nuestro trabajo de consultoría y capacitación:

  • Administración Basada en Actividades
  • Indicadores Clave
  • Referenciación (benchmark)
  • Competencias Clave
  • Retención de Clientes
  • Análisis de Satisfacción del Cliente
  • Segmentación de Clientes
  • Tendencias de Mercado
  • Reducción en Tiempos de Ciclo

  • Administración del Conocimiento
  • Análisis de Escenarios
  • Análisis de Valor
  • Reingeniería
  • Alianzas Estratégicas
  • Integración de la Cadena de Valor
  • Administración Total de la Calidad
  • Equipos de Trabajo
  • Mejores Prácticas

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